Un Lecteur peut consulter et signaler, mais pas créer ni piloter :

• Consulter tous les documents et informations (GED, SMQ, Enregistrements, Dessin de process)
• Valider la lecture d’un document (accusé de lecture)
• Déclarer une non-conformité ou une opportunité
• Initialiser un workflow ou une demande dans le module Workflow
• Réaliser une action qui lui a été assignée dans un plan d’action

 

Un Utilisateur a accès à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme (selon les rôles qui lui sont attribués), et peut notamment :

• Créer un document et intervenir dans les flux de validation documentaire
• Créer et gérer des plans d’action
• Réaliser et gérer des audits
• Analyser les non-conformités et piloter les processus qualité

 

Règle simple : si la personne a seulement besoin de consulter l’information, la confirmer ou signaler un événement → Lecteur.

Si elle doit créer, gérer ou piloter du contenu ou des processus → Utilisateur.