Tout ce qui fait votre système qualité, enfin réuni en un seul endroit.

Audits, non-conformités, actions, cartographie des processus : connectez l’ensemble de votre démarche qualité dans un seul outil.

Vue d'ensemble

Un système réellement connecté tout est relié dans un même outil

Enfin un outil qui centralise l’ensemble de vos données qualité et qui travaille pour vous. Une base unique qui permet à tous les interlocuteurs de savoir ce qu’il a à faire et pour quand. 

Une seule source de vérité
Fini les relances manuelles
La qualité portée par toute l'équipe
Renard mascotte Agilium devant le tableau de bord qualité
Agilium, votre allié qualité
Tout est connecté. Tout est maîtrisé.

Agilium est un véritable outil pour piloter notre système de management de la qualité institutionnel et bien plus… il nous permet de capitaliser les informations, les livrables ; de disposer d’éléments de reporting visuels mais surtout de fédérer personnels et entités autour d’un même outil dédié à la démarche qualité. Nous sommes désormais sur un socle de connaissances commun.

 

Sylvie Matecki Dit Materklas
Chargée de mission qualité, Direction de la transformation chez l’UPEC

A QUOI çA SERT

Les fonctionnalités du module amélioration continue

Un module complet pour piloter votre SMQ 

Planification et réalisation des audits​
Gestion des non-conformités
Pilotage des actions et plans d'actions
Cartographie et revues des processus ​
Pilotage et performance​
ET PLUS ENCORE
Fonctionnalité 01

Planification et réalisation des audits

Organisez vos audits internes et externes dans un agenda partagé, structurez leur réalisation avec des grilles d’évaluation personnalisables et générez automatiquement vos rapports. Des audits plus fiables, plus rapides et mieux documentés.

Conformité ISO : démarrez avec des référentiels prêts à l’emploi (ISO 9001, 14001, 45001) et une cartographie de vos processus structurée selon les exigences de la norme ; sans repartir d’une feuille blanche.

Vue mensuelle des audits par type ou responsable
Navigation visuelle au sein de la documentation
Ajout de preuves directement dans l'audit
Génération automatique des rapports
Référentiels ISO
Écarts liés directement aux non-conformités et plans d'action, jusqu'à leur clôture
Renard mascotte Agilium qui dit quelque chose
L'avis d'expert

Un audit sans preuves reste une opinion

Fonctionnalité 02

Gestion des non-conformités

Déclarez, analysez et traitez vos non-conformités dans un système structuré, accessible depuis le terrain. Chaque écart devient exploitable et traçable jusqu’à sa résolution complète.

Catégorisation et analyse des causes racines
Suivi des coûts de non-qualité
Routage automatique vers les bons responsables
Saisie terrain (mobile, tablette, PC) ajout de photos
Arbre d'analyses des causes, 5 Pourquoi, 5M/Ishikawa, etc.
Visualisation des cas similaires
Renard mascotte Agilium qui dit quelque chose
L'avis d'expert

Une non-conformité mal suivie revient toujours… souvent au pire moment.

Fonctionnalité 03

Pilotage des actions et plans d'actions

Centralisez toutes vos actions dans un seul outil, suivez leur avancement et mesurez leur efficacité. Le lien direct avec vos audits et non-conformités garantit une traçabilité complète de bout en bout.

Lien direct avec audits et non-conformités
Suivi d'avancement (tableau, Kanban, graphiques)
Mesure de l'efficacité des actions
Création d'actions avec responsables et échéances
Renard mascotte Agilium qui dit quelque chose
L'avis d'expert

Sans traçabilité claire, un plan d’actions reste difficile à défendre en audit.

Fonctionnalité 04

Cartographie et revues des processus

Visualisez vos processus, formalisez-les avec leurs indicateurs et risques associés, et pilotez leurs revues planifiées dans une vue consolidée.

Navigation multi-niveaux Macro processus / sous processus
Lien avec reste du SMQ (audits, NC, actions, documents, risques)
Revues de processus
Indicateurs et tableaux de bord en temps réel
Naivgation intuitive à travers les processus
Approche collaborative
Renard mascotte Agilium qui dit quelque chose
L'avis d'expert

Une cartographie qu’on ne revoit jamais n’est qu’un poster sur un mur. Ici, chaque revue de processus la garde vivante et fidèle au terrain.

Fonctionnalité 05

Pilotage et performance

Suivez vos indicateurs qualité en temps réel, préparez vos revues de direction et mesurez la satisfaction client dans une vue consolidée.

Indicateurs et tableaux de bord prêts à l'emploi
Revues de direction facilitées
Une vue à 360° sur votre SMQ
Renard mascotte Agilium qui dit quelque chose
L'avis d'expert

Faites un travail qui sert à quelque chose : des indicateurs exploitables pour la prise de décision, pas des chiffres qui dorment dans un tableau.

ET PLUS ENCORE

Tout votre SMQ au même endroit

Gestion complète de votre SMQ conforme à l’ISO 9001

Gestion parties prenantes
Gestion des risques
Gestion des opportunités
Satisfaction client
BENEFICES

Ce que ça change pour vous réellement

Réactivité, conformité et pilotage facilité au quotidien.

Réactivité accrue

Du terrain au plan d’actions en quelques clics : vos équipes traitent les écarts sans délai ni perte d’information.

Conformité défendable

Traçabilité complète des audits, NC et actions : vous abordez chaque audit externe avec sérénité.

Ne plus porter seul la qualité

Vos équipes participent, vos actions avancent, vous pilotez.

Pilotage facilité

Tableaux de bord, Kanban, indicateurs : vous prenez des décisions basées sur des données réelles.

Témoignages

Ce que nos clients disent
d'Agilium

250 organisations nous font confiance pour piloter leur démarche qualité. Voici ce qu’ils en disent — sans filtre.

Services

Formation / Paramétrage

Nos équipes vous accompagnent dans le paramétrage du module amélioration continue et la formation de vos utilisateurs, pour une prise en main rapide et adaptée à votre organisation.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez
savoir sur Agilium

Une plateforme pensée pour centraliser vos pratiques, automatiser vos processus et embarquer vos équipes dans une démarche qualité plus fluide.

Peut-on configurer ses propres indicateurs ou les tableaux de bord sont-ils figés ?

Oui, les indicateurs sont entièrement personnalisables.

Pour chaque fiche processus, vous pouvez créer vos propres indicateurs et définir les informations associées : libellé, objectif, fréquence de suivi, unité de mesure, seuil d’alerte, valeur cible, responsable, etc.

Les indicateurs sont principalement de type numérique et texte avec une valeur cible à atteindre, ce qui permet de suivre facilement la performance de chaque processus.

Les tableaux de bord ne sont donc pas figés. Ils consolident automatiquement l’ensemble des indicateurs définis dans vos processus afin d’offrir une vue d’ensemble rapide et centralisée de la performance du système de management.

 

 

 

 

Est-ce que chaque pilote de processus peut voir uniquement ses documents et ses indicateurs ?

Oui, dans Agilium, chaque pilote de processus peut disposer d’une vue limitée à ses propres documents et indicateurs, avec des droits de lecture et de modification.

Pour les autres processus et documents, il bénéficie d’un accès en lecture seule.

Le responsable qualité conserve quant à lui une gestion globale de l’application : gestion des accès, lecture, modification des contenus et attribution des rôles sur l’ensemble des processus et des documents.

Est-ce que c’est possible de personnaliser les formulaires de NC pour qu’ils correspondent à nos besoins ?

Tout à fait, vous pouvez créer vos propres formulaires ou adapter ceux existants, en ajoutant les champs que vous souhaitez suivre.

Est-ce qu'on peut définir si c’est une action curative, corrective, préventive et vérifier son efficacité ?

Oui, le système permet de qualifier les actions (curatives, correctives, préventives, d’amélioration) et d’associer un suivi d’efficacité.

Quelles méthodes sont disponibles pour la résolution des non-conformités ?

Nous proposons les méthodes classiques d’identification des causes racines pour vous guider dans la résolution des non-conformités, telles que les 5M, les 5P ou encore le diagramme d’Ishikawa.

Puis-je envoyer une invitation aux auditeurs et aux audités ?

Oui, avec les documents préparatoires, les audités peuvent ensuite accepter l’invitation dans leur agenda. Les auditeurs, quant à eux, reçoivent un e-mail ainsi qu’une tâche dans l’application les invitant à réaliser l’audit.

Avez-vous une vue planning des audits ?

Oui, une vue planning est disponible sous forme de calendrier mensuel, avec différents filtres et un code couleur permettant de distinguer facilement les différents types d’audits.

Est-ce que le module d’audit se cantonne à gérer des audits qualités ?

Non, vous pouvez aussi l’utiliser pour effectuer des contrôles ou des suivis en créant un questionnaire sur mesure. Par exemple, pour réaliser un contrôle des machines chaque semaine, vous créez votre grille de points de contrôle, vous paramétrez une récurrence d’une semaine, et c’est parti !

Quels sont les grilles/checklists fournies en standard avec Agilium ?

Agilium propose en standard un ensemble de grilles et de checklists couvrant les principales normes et référentiels qualité, tels que l’ISO 9001 (management de la qualité), l’ISO 14001 (management environnemental), l’ISO 45001 (santé et sécurité au travail), l’ISO 27001 (sécurité de l’information), l’ISO 13485 (dispositifs médicaux), ainsi que les référentiels Qualiopi, Qualicert, IFS, BRC et PMS HACCP. Ces grilles peuvent être utilisées en l’état ou adaptées selon vos pratiques internes.

Quels types d’audit puis-je gérer avec Agilium ?

Tout type d’audit, c’est-à-dire les audits internes (qu’ils soient sous-traités ou non), les audits réalisés par des cabinets extérieurs ainsi que les audits clients.

Prêt à transformer votre démarche qualité?

Rejoignez les 250 organisations qui pilotent leur qualité avec Agilium. Nos experts basés à Grenoble vous accompagnent de A à Z  sans main d’œuvre offshore, sans surprise.

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Couverture du livre blanc : digitaliser sa démarche qualité