Cartographier mes processus

Rejoignez les 250 organisations qui pilotent leur qualité avec Agilium. Nos experts basés à Grenoble vous accompagnent de A à Z — sans main d’œuvre offshore, sans surprise.

Renard mascotte Agilium devant le tableau de bord qualité

La cartographie est figée et vite obsolète

Dès qu’un processus évolue ou qu’une personne change de poste, la mise à jour retombe sur vous et la version en circulation n’est plus fiable

01

Il n'y a aucun lien entre la carte et le reste

Votre cartographie est une image isolée ; elle ne pointe vers aucun document, aucune non-conformité, aucun plan d’action.

02

Les pilotes de processus ne sont responsables que sur le papier

En pratique, ils ne peuvent rien modifier sans passer par vous, ce qui vide la notion de pilotage de son sens.

03

Si la personne qui sait part, on perd tout

Les processus ne sont pas documentés de façon à ce que quelqu’un qui arrive puisse comprendre et reprendre sans formation longue.

04

Pourquoi

Vos processus fonctionnent. Mais ils n'existent que dans les têtes.

Vous avez une idée claire de comment fonctionne votre organisation. Mais cette connaissance est dans les têtes, dans des fichiers PowerPoint qui ne sont plus à jour, dans des procédures qui ne se parlent pas entre elles.

Les pilotes de processus savent ce qu’ils font, mais ils ne sont pas vraiment propriétaires de leur processus : c’est vous qui maintenez tout, et dès qu’il y a un changement d’organisation, vous recommencez de zéro. Résultat : votre cartographie est un document parmi d’autres, que personne ne consulte vraiment

Responsable qualité débordée par le suivi manuel des documents
Renard mascotte Agilium devant le tableau de bord qualité

Et si votre qualité devenait un Ievier ?

Bénéfices

Ce que vous gagnez concrètement au quotidien

Un tableau de bord qualité en temps réel, configurable par processus ou par site, qui remonte vos indicateurs, alerte quand un objectif n’est pas atteint et prépare votre revue de direction sans ressaisie.

Collaborateur qualité consultant Agilium sur tablette

Une cartographie liée à votre système, pas isolée dans un fichier

Chaque processus est relié en un clic à ses documents, ses non-conformités et ses plans d’action. Votre carte n’est plus une image figée : c’est un point d’entrée vers tout ce qui s’y rattache.

Responsable qualité préparant un audit ISO 9001 avec Agilium

Des pilotes de processus vraiment responsables de leur périmètre

Chaque pilote accède à sa fiche, la met à jour, suit ses indicateurs et ses audits sans passer par vous. Vous validez, vous gardez la vision d’ensemble. Le reste leur appartient.

Fiche processus dans Agilium avec ses onglets logigramme, documents, indicateurs, risques, audits, non-conformités et actions

Une connaissance qui ne repart pas quand quelqu'un quitte l'entreprise

Les processus sont documentés, structurés, accessibles à tous. Si une personne change de poste ou part, ce qu’elle savait reste dans le système, consultable par celui qui prend la suite.

La solution

Agilium centralise et structure votre
conformité ISO

Visualisez vos processus, formalisez-les et accédez en un clic aux documents, audits et plans d’action associés avec une revue de processus consolidée directement dans l’outil.

Cartographie des processus dans Agilium : processus de management, de réalisation et de support, avec la fiche détaillée d'un processus
Témoignages

Ce que nos clients disent
d'Agilium

250 organisations nous font confiance pour piloter leur démarche qualité. Voici ce qu’ils en disent — sans filtre.

Webinaire

Une nouvelle édition 2026 du Panorama complet d’Agilium SMQ. 30 minutes, en live, avec un temps de questions-réponses.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez
savoir sur Agilium

Une plateforme pensée pour centraliser vos pratiques, automatiser vos processus et embarquer vos équipes dans une démarche qualité plus fluide.

Peut-on essayer avant d'acheter ?

Nous pouvons vous activer un espace de test, disponible 7 jours.

Peut-on relier une activité à un document sans Agilium ?

Oui, par une adresse web : lien vers votre GED, votre intranet ou tout outil accessible en ligne.

Et si nous utilisons déjà Agilium ?

Les deux se complètent : connexion avec le compte Agilium, activités reliées aux documents de votre GED (procédures, modes opératoires, formulaires), et processus affichés directement dans Agilium. Un document lié s’ouvre dans Agilium avec les droits de l’utilisateur : personne ne voit un document auquel il n’a pas accès.

Faut-il utiliser Agilium pour utiliser Le module de cartographie des processus d’Agilium?

Non. Le module de cartographie des processus d’Agiliumfonctionne seul, avec ses propres comptes.

Peut-on séparer plusieurs entités ou plusieurs référentiels ?

Oui, en créant plusieurs projets : par site, par filiale, par système de management. Chaque projet a sa cartographie, son mini-site et ses liens de partage.

Dans quelles langues ?

L’interface et les processus sont disponibles en 7 langues : français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais et polonais. Chaque lecteur choisit la sienne, et les emails de notification suivent la langue de leur destinataire.

Nous avons des sites à l'étranger. Les processus peuvent-ils être traduits ?

Oui. Vous rédigez dans votre langue de référence, puis vous traduisez dans les langues que vous activez. Un écran dédié liste tout ce qui reste à traduire (activités, descriptions, couloirs, noms de processus, ressources) ; vous pouvez aussi exporter les textes, les faire traduire et les réimporter. Le schéma reste unique : seule la langue d’affichage change.

Que se passe-t-il si deux personnes modifient le même processus ?

Un processus en cours de modification est verrouillé pour les autres, qui voient qui l’édite. Aucun risque d’écraser le travail d’un collègue.

Qui peut modifier quoi ?

Trois rôles :

Rôle Ce qu’il peut faire
Lecteur Consulter les processus publiés
Modélisateurs Créer et modifier les processus, les publier ou les envoyer en validation
Administrateur Tout ce que fait le Modélisateurs, plus les utilisateurs, le circuit de validation, le thème, les langues, la corbeille
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

Un modélisateurs dessine son premier processus dans l’heure : modèles prêts à l’emploi, glisser-déposer, alignement et mise en page automatiques.

Nous avons déjà des processus sous Visio, Word ou PDF. Faut-il tout redessiner ?

Non. L’import par l’IA reconstruit un processus à partir d’une image, d’une page de PDF ou d’un texte qui le décrit : couloirs, étapes et enchaînements sont reconnus puis mis en page automatiquement. Vous vérifiez et corrigez le résultat avant de le créer. Les fichiers BPMN s’importent directement.

Les collaborateurs peuvent-ils proposer une amélioration ?

Les modélisateurs échangent dans un fil de discussion attaché à chaque processus, avec mentions et notifications par email. Côté lecteurs, un lien « Proposer une évolution » peut être affiché vers le contact que vous choisissez.

Quels exports sont possibles ?
  • Schémas : PDF avec cartouche, PNG, SVG vectoriel
  • Matrice RACI et fiches de fonction : Excel, PDF pour les fiches
  • Traductions : CSV et JSON
Peut-on intégrer les processus dans notre intranet ?

Oui, un processus ou un projet publié peut être intégré dans une page web.  

Comment les lecteurs savent-ils ce qui a changé ?

Les processus publiés depuis moins de 30 jours portent une pastille « Mis à jour », et une liste « Dernières mises à jour » donne pour chacun la version, la date et le motif de la modification.

Est-ce utilisable sur téléphone ou tablette ?

La consultation, oui : elle s’adapte aux petits écrans. La modélisation se fait sur ordinateur, avec un navigateur récent (Chrome, Edge, Firefox ou Safari).

Faut-il un compte pour chaque lecteur ?

Pas forcément. Deux possibilités :

  • un compte « lecteur », qui donne accès au mini-site après connexion ;
  • un lien de partage, sans compte, que vous pouvez protéger par un mot de passe, faire expirer et révoquer à tout moment.
Comment les collaborateurs consultent-ils les processus ?

Chaque projet dispose d’un mini-site de consultation : arborescence des processus, recherche, schémas cliquables, détail de chaque activité (description, qui fait quoi, liens). Aucune installation, un simple navigateur suffit.

Que se passe-t-il si quelqu'un supprime un processus par erreur ?

Il part dans une corbeille, avec tous ses sous-processus, et peut être restauré par un administrateur pendant 30, 60 ou 90 jours selon votre réglage.

Peut-on analyser les risques ?

Le diagramme en nœud papillon permet de représenter menaces, événement redouté, conséquences et barrières, avec cinq niveaux de gravité.

Prêt à transformer votre démarche qualité?

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