Vous êtes responsable qualité

Dans cette page : fragmentation des outils, surcharge de suivi, adoption interne : les trois sujets qui reviennent systématiquement chez les responsables qualité en PME et ETI, et ce qu’Agilium permet de changer concrètement.

Responsable qualité présentation un tableau de bord qualité, taux de conformité, réclamation client etc.. devant un Comité de direction de 4 personnes
Responsable qualité / QSE — PME et ETI (20 a 400 collaborateurs)

Quotidien responsable qualité

Vous êtes souvent seul sur votre périmètre. Vous jonglez entre les audits, les non-conformités, la documentation, les relances et les reportings. Votre système qualité tient parce que vous êtes là. Voici les trois points de friction que vous connaissez.

Des outils qui ne se parlent pas

Votre SMQ tient dans un fichier Excel, une GED SharePoint et des mails. Les trois outils ne sont pas connectés. Une information saisie quelque part doit être ressaisie ailleurs. Résultat : perte de temps, doublons, versions qui circulent en parallèle.

Agilium centralise audits, non-conformités, documents et plans d’action dans un seul endroit. Une seule saisie, partout à jour, accessible à tous. Fini les fichiers envoyés par mail et les versions qui se perdent.

Tout repose sur vous

Vous relancez à la main. Vous courez après les indicateurs. Vous portez seul ce que les équipes devraient alimenter. Si vous êtes absent deux semaines, le système ralentit. Ce n’est pas un problème de méthode : c’est un problème de système.

 

Agilium envoie les rappels automatiquement selon les échéances que vous avez définies. Les pilotes reçoivent leurs notifications directement. Vous pilotez les écarts, vous ne relancez plus les personnes.

Les équipes ne s'impliquent pas

La qualité, c’est votre sujet. Pas celui des équipes. Elles ne renseignent pas les formulaires, n’ouvrent pas les fichiers, n’alimentent pas le système. Pas par mauvaise volonté : parce que l’outil est trop compliqué ou trop éloigné de leur quotidien.

Agilium simplifie la participation pour les pilotes : une notification, un accès direct, une action. Pas de formation requise pour saisir une NC ou renseigner un indicateur. La qualite devient un réflexe collectif, pas une tâche de plus.

Un seul endroit pour tout votre SMQ

Non-conformités, audits, documents, plans d’action, indicateurs : tout est centralisé dans une plateforme unique. Vos équipes accèdent aux bonnes informations sans vous solliciter. Vous avez une vision complète en temps réel.

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Relances et rappels automatiques

Agilium envoie les rappels à votre place selon les échéances et les workflows que vous avez paramètrés. Les pilotes sont notifiés, les actions avancent. Vous récupérez les heures passées à relancer.

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Tableaux de bord en temps réel

Taux de clôture des NC, avancement des plans d’action, indicateurs qualité : vous voyez ou vous en êtes sans avoir à relancer ni à consolider manuellement. La préparation de vos revues de direction se compte désormais en minutes.

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Modulaire : commencez par ce dont vous avez besoin

Agilium n’est pas une usine à gaz. Vous activez les modules qui correspondent à vos priorités : GED, non-conformités, audits, plans d’action, indicateurs. Vous étendez quand vous êtes prêt, sans refonte ni migration.

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Réponse

Ce que vous gagnez concrètement

Agilium est un logiciel qualite modulaire conçu pour les PME et ETI. Il s’adapte à votre périmètre, à votre référentiel et à la taille de votre équipe. Vous commencez par le module qui répond à votre urgence, vous étendez à votre rythme.

Un ordinateur - avec des chiffres - image représentant la technologie et la digitalisation

Dessin des processus

Modélisez, structurez et faites vivre vos processus dans le même environnement que vos documents, actions et indicateurs qualité.

Amélioration continue

Audits, non-conformités, actions, cartographie des processus : connectez l’ensemble de votre démarche qualité dans un seul outil.

Ce qu’Agilium change concrètement

Gestion documentaire qualité

Centralisez votre documentation, structurez vos processus et assurez une diffusion maîtrisée de l’information au sein de votre organisation.

FAQ

Centralisez, versionnez et diffusez vos documents avec des workflows paramétrables.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez
savoir sur Agilium

Une plateforme pensée pour centraliser vos pratiques, automatiser vos processus et embarquer vos équipes dans une démarche qualité plus fluide.

Une fois déployé, sommes-nous autonomes ou dépendants de vous pour chaque modification ?

Autonomes. Le déploiement inclut une formation de vos administrateurs pour qu’ils montent en compétences progressivement, et l’outil est conçu pour être paramétrable en interne, sans dépendre de nous pour chaque ajustement courant.

Agilium peut-il s'adapter à notre secteur ou à nos process spécifiques ?

Oui. Le plan de classement, les formulaires et les formats qualité (Swimlane, SIPOC, Turtle, Bowtie) sont personnalisables selon votre organisation, votre référentiel et vos process métiers. Nos clients couvrent des secteurs très différents ; agroalimentaire, industrie, énergie, enseignement supérieur chacun avec sa propre configuration.

Quels gains concrets peut-on attendre après la mise en place ?

Nos clients automatisent en moyenne 40% de leurs actions qualité (relances, notifications, validations) et disposent d’une traçabilité complète sur 100% de leurs actions qualité, ce qui réduit fortement le temps passé à relancer, ressaisir et reconstituer un historique avant un audit.

Le logiciel Agilium a été développé pour être conforme à l’ISO 9001.

On est une petite équipe qualité, Agilium n'est-il pas surdimensionné pour nous ?

Non. Agilium est pensé pour des structures de 20 à 400 collaborateurs, et vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin : vous démarrez sur un seul module (dès 29€/mois) et vous étendez uniquement quand vous êtes prêt, sans refonte ni migration.

Faut-il des compétences techniques pour paramétrer Agilium ?

Non. Formulaires, workflows et écrans de suivi se construisent en glisser-déposer, sans ligne de code et sans passer par l’informatique. Vos équipes projet participent directement aux ateliers de paramétrage.

Quelle est la différence entre un compte "Lecteur" et un compte "Utilisateur" ?

Un Lecteur peut consulter et signaler, mais pas créer ni piloter :

  • Consulter tous les documents et informations (GED, SMQ, Enregistrements, Dessin de process)
  • Valider la lecture d’un document (accusé de lecture)
  • Déclarer une non-conformité ou une opportunité
  • Initialiser un workflow ou une demande dans le module Workflow
  • Réaliser une action qui lui a été assignée dans un plan d’action

 

Un Utilisateur a accès à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme (selon les rôles qui lui sont attribués), et peut notamment :

  • Créer un document et intervenir dans les flux de validation documentaire
  • Créer et gérer des plans d’action
  • Réaliser et gérer des audits
  • Analyser les non-conformités et piloter les processus qualité

 

Règle simple : si la personne a seulement besoin de consulter l’information, la confirmer ou signaler un événement → Lecteur.

Si elle doit créer, gérer ou piloter du contenu ou des processus → Utilisateur.

Pour les collaborateurs qui quittent de l'entreprise, leur licence est facturée à l'année ou leur abonnement s'arrête à la fin d'un mois ?

Les licences sont annuelles, mais dès qu’une personne quitte la société, son compte est désactivé, et sa licence devient disponible pour être affectée à un autre utilisateur.

Existe-t-il un abonnement sans engagement ?

La plateforme SaaS Agilium est généralement proposée avec un engagement d’un an renouvelable, mais il existe également un type d’abonnement sans engagement que vous pouvez arrêter lorsque vous le souhaitez.

L’abonnement SaaS Agilium est facturé à échéance mensuelle.

Combien coûte le déploiement d'Agilium SMQ ?

Pour un projet Standard, le déploiement de votre solution Agilium dépend des modules choisis :

Module GED : 1 500 € HT Module SMQ : 1 500 € HT Module Workflow : 2 000 € HT

Chaque module comprend un accompagnement complet :
👉atelier de paramétrage avec votre équipe,
👉formation personnalisée,
👉atelier post-formation pour finaliser la mise en production.

Cette approche « clé en main » vous permet de disposer, en quelques jours seulement, d’un logiciel qualité sur-mesure, avec les champs, processus et vues adaptés à vos besoins.

Prêt à transformer votre démarche qualité?

Rejoignez les 250 organisations qui pilotent leur qualité avec Agilium. Nos experts basés à Grenoble vous accompagnent de A à Z  sans main d’œuvre offshore, sans surprise.

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Couverture du livre blanc : digitaliser sa démarche qualité